El Port de Tarragona és una de les principals portes d’entrada i sortida de mercaderies
del Mediterrani. Cada dia, entre 6.000 i 7.000 persones –transportistes, treballadors,
tècnics, visitants…– creuen els seus accessos. Darrere d’aquest flux constant es troba el
treball silenciós però essencial de professionals com la María Hermoso, responsable
del Centre d’Acreditacions del port, la labor del qual és garantir que totes ho facin de
manera segura i ordenada.
Cada matí, a les 8.30, la María obre les portes del seu despatx. Allí, en un espai on el
moviment no es deté, comença una jornada en la qual combina gestió administrativa,
atenció als usuaris i coordinació amb els cossos de seguretat. L’equip tramita unes 200
targetes d’accés al dia. I n’hi ha de diversos tipus, des de les que tenen una durada de
dos o quatre anys, a les que només tenen validesa per a un dia. “Ens encarreguem que
tot estigui en regla: persones, vehicles, empreses… Registrem sol·licituds, resolem
incidències amb les targetes, parlem amb la policia portuària, atenem empreses i
persones que necessiten entrar…”, explica. Una de les coses que més gaudeix i valora
del seu treball és precisament que “cada dia és diferent, la diversitat de persones és
enorme, la qual cosa fa que aprenguis un munt i que cada jornada sigui molt
enriquidora”.
Madrilenya d’origen i formada en Turisme, la María va arribar a Tarragona amb la idea
de treballar en allò que havia estudiat. Concretament, en PortAventura. No obstant
això, el destí la va portar per un camí distint: fa gairebé 16 anys que coordina el Centre
d’Acreditacions del port. “Em vaig assabentar d’una oferta laboral per una web, vaig
enviar el currículum, vaig passar el procés de selecció… i aquí segueixo”, recorda. “Mai
vaig imaginar el gran que arribaria a ser el Port de Tarragona ni el paper que tindria en
la meva vida”, diu mentre assenyala la intensa activitat que es desenvolupa en les
instal·lacions portuàries.
Però el Centre d’Acreditacions és molt més que un taulell on s’expedeixen targetes
d’entrada i de sortida. És un espai clau dins de l’engranatge del port, que, com a infraestructura estratègica i zona duanera on es mouen moltes mercaderies, té unes
normes nacionals i internacionals molt estrictes. I el control d’accessos resulta
essencial per a garantir la seguretat de les operacions.
“El policia portuari comprova la documentació i nosaltres verifiquem que tot estigui en ordre. Si alguna cosa no quadra, es denega l’accés i s’avisa a les autoritats. Tothom ha d’estar registrat i tenir un motiu clar per a entrar”, assenyala Hermoso. Aquest rigor no sols protegeix la infraestructura; també transmet confiança als operadors logístics, a les empreses que treballen en el recinte i als propis usuaris. Per això, el seu treball, a més de tècnic, té una forta dimensió de compromís. “Em sento orgullosa de contribuir a la seguretat i al bon funcionament del port. Saps que formes part d’una comunitat essencial per a l’economia de la regió”.
Com pràcticament tots els àmbits, el Centre d’Acreditacions del Port de Tarragona
també ha experimentat una notable modernització en els últims anys. S’han digitalitzat
processos, implantat sistemes automàtics de revisió de matrícules i millorat les
barreres de control, la qual cosa ha reduït temps d’espera i augmentat l’eficàcia. Però
la María ho té clar: “El futur passa per una automatització encara major i més potent,
però sempre acompanyada del factor humà, que és primordial per a donar un tracte
pròxim als usuaris. La tecnologia ajuda, però el contacte directe amb les persones no
es pot perdre”, assegura.
Quan se li demana definir al Port de Tarragona en una sola paraula, la María no dubte: “Progrés”. I, a continuació, afegeix: “També seguretat i futur”. I ho diu amb la convicció de qui, cada dia, des del seu lloc en el Centre d’Acreditacions, contribueix al fet que aquesta gran maquinària funcioni amb precisió. I amb la passió d’una professional conscient que el Port de Tarragona no sols gestiona mercaderies i trànsits internacionals, sinó que reforça dia a dia el seu paper com a infraestructura estratègica per al desenvolupament del territori. “Aquí hi ha un moviment constant de vaixells, mercaderies i transport. El port és molt important per a l’economia de la regió i un pol d’atracció per a empreses que, fins i tot, prefereixen operar aquí abans que a Barcelona”, conclou.
El testimoniatge de la María Hermoso reflecteix la importància dels qui treballen en
primera línia per a garantir que el Port de Tarragona mantingui el seu ritme diari. Un
port que és molt més que un espai logístic: és una infraestructura estratègica, un
motor econòmic i una porta oberta al progrés que connecta el territori amb el món.
